Condiciones de venta
1. Quiénes somos
Esta tienda online es de MJ ESTOLIMAGE, S.L. (Esteve Estudio), con CIF B98377641, domicilio social en Calle Pintor Maella, 33 bajo, 46023 Valencia, y domicilio fiscal y establecimiento en Avda. Fernando Abril Martorell, 12 bajo, 46026 Valencia. Teléfono 962 065 450 · correo info@esteve-estudio.es.
2. Qué vendemos
Bonos de sesiones, promociones y vales regalo para disfrutar en nuestro estudio. No enviamos productos, salvo el vale regalo con packaging por correo cuando se elige esa opción.
3. Precios y pago
Los precios incluyen el IVA. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, una plataforma de pago segura: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Al terminar la compra te llega el justificante por correo.
4. Después de comprar
Bonos y promociones: quedan cargados a tu nombre en el estudio, enlazados con tu teléfono. Solo tienes que llamarnos al 962 065 450 para pedir cita.
Vales regalo: se envían por la vía que hayas elegido y se canjean en el estudio por cualquier servicio.
5. Validez
Cada bono o promoción tiene la validez que indica su ficha en la tienda, contada desde el día de la compra. Las sesiones no usadas en ese plazo se pierden.
El vale regalo es válido durante 1 año desde la fecha de compra.
6. Citas
Si no puedes venir a una cita, avísanos con al menos 5 horas de antelación.
7. Primera sesión y valoración
En algunos tratamientos, como Indiba o Esthetic Training, empezamos con una valoración. Si en ella vemos que el tratamiento no es adecuado para ti por motivos de salud, te devolvemos el importe de las sesiones no usadas.
8. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar ningún motivo. Basta con comunicárnoslo por teléfono o por correo.
Si en ese plazo ya has disfrutado de alguna sesión, se descuentan las sesiones usadas al precio de la sesión suelta y te devolvemos el resto.
El reembolso se hace en la misma tarjeta con la que pagaste, en un plazo máximo de 7 días desde que nos comunicas el desistimiento.
9. Reclamaciones
Puedes escribirnos o llamarnos, y tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en el estudio. Estas condiciones se rigen por la legislación española; para cualquier conflicto serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.
10. Datos personales
Los datos que nos facilitas al comprar se tratan como se explica en nuestra política de privacidad.